Quali sono i requisiti minimi di sistema per utilizzare Hotello?

Per l’utilizzo di Hotello è necessario soltanto avere un qualsiasi computer collegato ad internet. Niente altro è richiesto poiché il software è completamente ondine. Non è dunque necessario neanche che il computer sia fisicamente in albergo, le operazioni necessarie possono infatti essere fatte da qualsiasi luogo e da qualsiasi Pc

Quanto tempo occorre per settare le informazioni necessarie per l’utilizzo a regime del software?

Per strutture medie di 30-40 camere con un numero di listini intorno a 10 il settaggio dettagliato dell’albergo richiede al massimo due ore, meno ancora se effettuato in coordinazione con un nostro operatore.

Quante ore di formazione sono necessarie per la formazione del personale?

Hotello è stato pensato e sviluppato in modo tale da poter essere utilizzato immediatamente in maniera intuitiva anche dagli operatori più inesperti. Al massimo per un carrellata generale delle fuinzioni del software possono servire due ore.

Mediamente quanti minuti occorrono per effettuare un check in?

In albergo tute le operazioni devono essere precise, esatte ma soprattutto veloci per non trattenere troppo il cliente in attesa. Un check-in con Hotello, comprensivo anche della stampa della schedina Ps può essere effettuato al massimo in tre minuti.

Se i computer dell’albergo per qualsiasi motivo non potessero essere utilizzati si può utilizzare comunque il gestionale?

Potrebbe succedere che i computer dell’albergo vadano fuori uso per virus, rotture o mancanza di energia elettrica o di copertura telefonica. Il gestionale Hotello anche in questi casi da garanzia di utilizzabilità attraverso un pc portatile collegato ad internet attraverso scheda o wi-fi

Essendo tutto completamente on line come viene salvaguardata la riservatezza e la sicurezza dei dati inseriti?

Di tutti i dati inseriti vengono effettuati back up quotidiani per singola struttura, inoltre il sistema in tempo reale duplica i dati su due server distinti in modo da garantire al continuità della operazioni anche nel caso di rottura di una macchina. Per quanto riguarda inoltre la riservatezza delle informazioni sensibili, così come avveniene per qualsiasi procedura di banking on line, il sistema è protetto dalle più sofisticate tecniche di criptaggio.